Filtraggio dei contenuti

Il filtraggio dei contenuti è l'uso di un programma per controllare e/o escludere l'accesso a pagine web o email considerate inaccettabili. Il filtraggio dei contenuti è utilizzato dalle aziende come parte dei loro firewall, e anche dai proprietari di computer domestici.

Funziona specificando modelli di contenuto — come stringhe di testo o oggetti all'interno delle immagini — che, se corrispondenti, indicano contenuti indesiderati da filtrare. Un filtro dei contenuti bloccherà quindi l'accesso a questi contenuti.

I filtri dei contenuti sono spesso parte dei firewall Internet, ma possono essere implementati sia come hardware che come software. In tale utilizzo, il filtraggio dei contenuti serve a scopi di sicurezza — ma il filtraggio dei contenuti è anche utilizzato per implementare politiche aziendali relative all'uso dei sistemi informativi. Ad esempio, è comune filtrare i siti di social network non correlati al lavoro.

Contenuti discutibili, inappropriati o illegali creano rischi per le organizzazioni. Ad esempio:

• Consentire contenuti pornografici sul posto di lavoro può mettere a rischio un'azienda per reclami di molestie sessuali, o altrimenti creare un ambiente di lavoro ostile o umiliante.
• I siti di spam possono portare all'installazione di malware o altri software dannosi sui computer di lavoro.
• I siti di odio o i siti con contenuti violenti possono compromettere la sicurezza dei dipendenti e riflettere negativamente sull'azienda nel suo complesso.
• I siti di social networking possono ridurre la produttività e distrarre i dipendenti dalle attività di routine.

Il filtraggio dei contenuti aiuta a mitigare questi rischi rendendo tali contenuti difficili da accedere sul posto di lavoro e dimostrando l'intolleranza dell'azienda per contenuti inappropriati, illegali o discutibili in generale.

Per essere efficace, il filtraggio dei contenuti deve essere distribuito su tutti i canali di contenuto. I canali più comuni includono:

• Web: Il controllo di siti o pagine Web, nonché segnalibri e altro traffico web.
• Email: Controllo delle email per una varietà di spam, malware e altri contenuti indesiderati o dannosi. Questo viene solitamente fatto scansionando la riga dell'oggetto delle email inoltrate attraverso il sistema di filtraggio. Quando viene ricevuto un messaggio che soddisfa i criteri pertinenti, il messaggio verrà inserito nella cartella della posta indesiderata del destinatario. In alcuni casi, verrà persino restituito al mittente come non consegnabile.
• Eseguibili: Il controllo dei file eseguibili che possono installare software dannoso senza preavviso.

Il motivo è spesso quello di fermare l'accesso a contenuti che l'utente o l'amministratore potrebbero ritenere inaccettabili. Alcune delle restrizioni possono essere applicate a tutti i livelli: un governo nazionale può tentare di applicarle a livello nazionale, o un ISP può applicare il filtraggio ai suoi clienti, persino un datore di lavoro al suo personale o una scuola al corpo studentesco. Non ci sono limiti all'ambito del filtraggio delle email, e può spesso essere un passo forte verso la fornitura di sicurezza a tutti gli utenti che accedono al web.