Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI)

Cos'è l'intelligenza artificiale generativa (GenAI)?

Le applicazioni di IA generativa come ChatGPT e DALL-E sono progettate per imitare la creatività umana generando testo, immagini, video e altri tipi di contenuti su richiesta.

Le tecnologie GenAI e le loro applicazioni variano tra i settori e casi d'uso. Molte persone sono familiari con i grandi modelli linguistici (LLM) come GPT-4 e Claude, ma questi rappresentano solo un tipo di GenAI. Altri modelli e strumenti sono utilizzati per creare contenuti in forme diverse:

Tecnologia GenAI
Applicazione
Funzionalità uniche

GenAI si differenzia da altre forme di intelligenza artificiale (IA) perché apprende relazioni, schemi e altre caratteristiche all'interno di un dataset. Questi dataset variano in base alla tecnologia e all'applicazione. Nel caso dei LLM, i dataset contengono enormi quantità di contenuti generati dall'uomo presi da libri, articoli, pagine web e altri formati di testo. Miliardi di parametri vengono applicati a questi dataset durante il processo di apprendimento. Questi parametri controllano come i modelli apprendono dai dati e quali tipi di risposte i modelli possono fornire. Idealmente, i LLM produrranno contenuti nuovi e originali su richiesta, ma la risposta sarà basata sui parametri utilizzati nell'addestramento. Confronta ChatGPT e Claude per un esempio su come i parametri influenzano l'output del LLM.

LLM sono un sottoinsieme fondamentale di GenAI, che a sua volta è un sottoinsieme dell'intelligenza artificiale:

  • Il Machine Learning (ML) consente alle macchine di apprendere dai dati per migliorare le loro prestazioni nel tempo. Include sottocampi come reti neurali, deep learning e apprendimento per rinforzo.
  • Il Deep Learning è una forma di ML che utilizza reti neurali per analizzare dati complessi e identificare schemi in modi che vanno oltre le capacità umane.
  • Le capacità di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) consentono alle macchine di comprendere e generare il linguaggio umano. Questo è solo linguaggio, non parole pronunciate.
  • Le tecnologie di riconoscimento vocale permettono ai computer di riconoscere e tradurre il linguaggio parlato in testo. Questo è un insieme separato di tecnologie rispetto all'NLP.
  • L'IA generativa crea contenuti basati su ciò che ha appreso in precedenza. Applicazioni come ChatGPT e Microsoft Co-pilot sono tecnologie GenAI.

Ulteriori sottoinsiemi di GenAI e intelligenza artificiale saranno creati man mano che i casi d'uso continueranno a crescere. Le tecnologie IA stanno maturando e le aziende di tutti i settori stanno abbracciando le soluzioni IA e creando le loro applicazioni costruite appositamente. GenAI e ML saranno motori significativi in questa crescita.

Come viene utilizzata GenAI nel business?

Tutti i settori dell'economia utilizzano la generative IA in qualche modo. Gli usi più conosciuti sono i chatbot che forniscono supporto tecnico e funzioni di assistenza clienti prima di inviare una richiesta a un rappresentante umano. Questo tipo di GenAI è rivolto al pubblico ed è facilmente accessibile al pubblico. Altre applicazioni possono operare dietro le quinte, inosservate dai clienti o da altre parti esterne.
Settore Uso di IA generativa

Come viene utilizzata GenAI nelle infrastrutture critiche?

GenAI sta vivendo un'adozione diffusa anche nelle infrastrutture critiche. I dati sintetici consentono ai team di gestione delle infrastrutture di pianificare per disastri naturali, attacchi informatici, guasti di sistema e altri scenari. Questo aiuta i team a migliorare la risposta e ridurre il tempo di recupero.
Settore Applicazioni di intelligenza artificiale generativa

Quali sono i rischi per la sicurezza informatica dell'utilizzo di GenAI?

L'uso corretto di GenAI può migliorare l'efficienza aziendale, il servizio clienti e persino la qualità della vita attraverso applicazioni di assistenza sanitaria e correlate alla salute. Molti sosterranno che i benefici di GenAI superano i rischi, ma questi rischi dovrebbero essere considerati e mitigati il più possibile.

I rischi per la sicurezza informatica associati all'uso dell'Intelligenza Artificiale Generativa (GenAI) sono multifacetati e derivano sia dalle caratteristiche intrinseche della tecnologia sia dai modi in cui viene impiegata e utilizzata. Questi rischi possono essere ampiamente categorizzati in diverse aree chiave:

  • Privacy e protezione dei dati: I sistemi GenAI richiedono l'accesso a enormi quantità di dati che la maggior parte degli utenti non può controllare. Alcuni di questi dati possono includere informazioni sensibili o personali che potrebbero essere condivise pubblicamente in risposta a una richiesta.
  • Input e output: Gli attori delle minacce hanno utilizzato il processo di richiesta/prompt dei LLM GenAI per iniettare dati dannosi o sfruttare vulnerabilità nel sistema. Questo può causare una violazione dei dati se il sistema è progettato per un uso controllato, come la sanità o la finanza. GenAI può anche rispondere a richieste con output inappropriati e dannosi. Questi output possono essere influenzati da addestramento, parametri e azioni dannose da parte degli attori delle minacce. La maggior parte degli utenti non saprà cosa ha causato l'output.
  • Rischi di conformità e legali: GenAI può complicare la conformità con le normative sulla protezione dei dati e sulla privacy. Ad esempio, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione Europea impone requisiti severi sul trattamento dei dati personali, e le pratiche di gestione dei dati di GenAI potrebbero potenzialmente entrare in conflitto con queste normative.
  • Automated ingegneria sociale attacchi: GenAI è progettato per imitare gli stili di comunicazione umana, rendendolo uno strumento perfetto per campagne di phishing e ingegneria sociale sofisticate. Gli attori dannosi potrebbero sfruttare GenAI per automatizzare la creazione di e-mail di phishing o messaggialtamente convincenti, rendendo più difficile per le persone distinguere tra comunicazioni legittime e fraudolente. Diversi LLM sono già stati rubati e riproposti per uso dannoso:
    • FraudGPT: Uno strumento GenAI malevolo basato su abbonamento che crea contenuti per attacchi informatici come phishing e furto d'identità. Funziona in modo simile a ChatGPT di OpenAI ma privo dei controlli e delle limitazioni integrati che prevengono l'uso improprio.
    • WormGPT: Un sistema open-source progettato per aiutare i criminali a scrivere malware e codice dannoso, creare contenuti di phishing e trovare vulnerabilità nei sistemi.
    • PoisonGPT: Questo strumento diffonde disinformazione online inserendo dettagli falsi in narrazioni politiche e storiche, creando fake news e manipolando l'opinione pubblica.
    • XXXGPT: Questa applicazione è stata sviluppata per aiutare i criminali a distribuire botnet, malware, keylogger, infostealer, trojan di accesso remoto e critto-stealer.

L'IA generativa crea anche nuovi rischi quando viene implementata con un application programming interface (API). Le API consentono l'integrazione di tecnologie separate e sono componenti necessari in molti dei casi d'uso descritti sopra. Le API possono creare un rischio significativo in tutta l'organizzazione. Queste devono essere gestite e messe in sicurezza come qualsiasi altro componente nell'infrastruttura digitale.

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